Xpert 隐私政策

生效日期: 2022-01-01

更新日期: 2022-5-26

Xpert，其关联公司和子公司（或简称“我们”）致力于保护您的隐私。本隐私政策描述了我们的与个人信息隐私相关的做法，我们通过您个人使用以下内容处理的数据服务、产品和相关的移动应用程序（统称“产品”）：

• Xpert 智能手机应用

在本隐私政策中，“个人数据”是指信息可用于识别个人，无论是从单独的信息，或从该信息和其他我们可以访问的有关该个人的信息。智能设备：是指硬件制造商生产或制造的，具有人机界面并且可以通过无线网络传输信息的非标准计算设备，包括智能家用电器、智能可穿戴设备、智能空气净化设备等。“应用程序”是指由 Xpert开发的为终端用户提供对智能设备的远程控制并能够连接Xpert 平台的移动应用程序。

我们收集哪些个人信息

为了向您提供我们的服务，我们会询问您提供这些服务所需要的必要个人数据。如果您不提供您的个人数据，我们可能无法为您提供我们的产品和服务。

1. 您自愿提供给我们的信息

• 账号及与之关联信息：当您在我们的网站或服务注册账号时，我们可能会收集您的账号名称和联系方式，例如您的姓名、电子邮件地址和/或电话号码、邮寄地址、微信号、用户名和登录凭据；在您与我们的产品互动期间，我们可能会进一步将您的昵称、头像、国家代码、语言偏好或时区信息手机到您的账户中。

• 反馈：在使用我们产品中的反馈和建议功能时，我们会手机您的电子邮件地址、手机号码和反馈内容，以便及时解决您的问题并解决设备故障.

2. 我们自动收集的信息

• 设备访问信息：当您通过硬件与我们的网站和服务交互时，我们会自动收集设备信息，例如设备的唯一设备标识标识符、序列号，IP地址、无线连接信息、操作系统类型和版本、浏览器类型和版本、推送通知标识符以及移动网络信息。

• 使用信息：在您与我们的网站和服务交互期间，我们会自动收集与访问、点击、下载、发送/接收消息和其他使用我们的网站和服务相关的使用。

• 日志信息：当您使用涂鸦的网站或服务时，系统、异常日志或认定为有风险的操作日志可能会被上传。

• 位置信息：当您使用我们的特定产品或服务（例如机器人清洁器和天气服务）时，我们可能会收集有关您实时精确或非精确地理位置的信息。

3. 智能设备相关信息：

• 智能设备的基本信息：当您将智能设备与我们的产品或服务连接时，我们可能会收集有关您的智能设备的基本信息，例如设备名称、设备ID、在线状态、激活时间、固件版本和升级信息。

• 智能设备报告的信息：根据您选择与我们的产品或服务连接的不同智能设备，我们可能会收集您的智能设备报告的不同信息。例如，智能体重或健身追踪器可能会报告您的身高、体重、体脂肪量 (BFM)、BMI 和骨骼肌量 (SMM)；智能相机可能会报告其捕获的图像或视频。

处理个人数据的目的和法律依据

我们处理您的信息的目的如下：

• 为您提供服务：我们处理您的帐户和个人资料数据、设备信息、使用数据、位置信息和智能设备相关信息，以便为您提供您请求或购买的我们的产品和服务。此处理的法律依据是根据我们的使用条款履行我们与您的合同。

• 改进我们的服务：我们处理您的设备信息、使用数据、位置信息和智能设备相关信息，以确保我们产品的功能和安全，开发和改进我们的产品和服务，分析我们的运营效率，并防止并追踪欺诈或不当使用。此处理的法律依据是根据我们的使用条款履行我们与您的合同。

• 非营销传播：我们处理您的个人数据以向您发送有关服务的重要信息、我们的条款、条件和政策的更改和/或其他管理信息。由于此信息可能很重要，您不得选择不接收此类通信。此处理的法律依据是根据我们的使用条款履行我们与您的合同。

• 营销传播：我们可能会处理您的个人数据，以便向您提供有关我们的产品和服务的营销和促销材料。如果我们这样做，我们发送给您的每封通信都将包含允许您选择不接收此类性质的未来通信的说明。此处理的法律依据是您的同意。此外，如果您同意参加我们的彩票、竞赛或其他促销活动，我们可能会使用您的个人数据来管理此类活动。

• 个性化：我们可能会处理您的帐户和个人资料数据、使用数据、设备信息，以个性化产品设计并为您提供量身定制的服务，例如推荐和展示适合您的产品的信息和广告，并邀请您参与在与您使用我们的产品有关的调查中。此处理的法律依据是您的同意。

• 法律合规性：我们可能会在我们认为必要或适当的情况下处理您的个人数据：(a) 遵守适用的法律和法规； (b) 遵守法律程序； (c) 响应公共和政府当局的要求 (d) 执行我们的条款和条件； (e) 保护我们的运营、业务和系统； (f) 保护我们和/或包括您在内的其他用户的权利、隐私、安全或财产； (g) 允许我们寻求可用的补救措施或限制我们可能遭受的损害。

如果处理您的个人数据的目的发生任何变化，我们将通过电子邮件和/或我们网站上的显着通知通知您此类更改目的，以及您可能对您的个人数据做出的选择。

我们与谁共享个人数据？

在Xpert，我们仅以我们告诉您的方式共享个人数据。我们可能会与以下收件人共享您的个人数据：

• 给为我们执行某些业务相关功能的第三方服务提供商，例如网站托管、数据分析、支付和信用卡处理、基础设施提供、IT 服务、客户支持服务、电子邮件递送服务和其他类似服务服务，使他们能够向我们提供服务。

• 我们的客户和其他业务合作伙伴直接或间接向您提供您的智能设备和/或您访问和使用我们的网站和服务的网络和系统。

• 在我们的全部或任何部分业务、资产或股票发生任何重组、合并、出售、合资、转让、转让或其他处置（包括但不限于与任何破产或类似情况有关诉讼）。在这种情况下，您将通过电子邮件和/或我们网站上的显着通知通知您所有权的任何变更、您的个人数据的不兼容新用途以及您可能对您的个人数据有的选择。

• 我们认为有必要或适当： (a) 遵守适用的法律和法规； (b) 遵守法律程序； (c) 回应公共和政府机构的请求，包括您居住国以外的公共和政府机构； (d) 执行我们的条款和条件； (e) 保护我们的运营、业务和系统； (f) 保护我们和/或包括您在内的其他用户的权利、隐私、安全或财产； (g) 允许我们寻求可用的补救措施或限制我们可能遭受的损害。

• 向我们公司家族内的子公司或附属公司，开展常规业务活动。

除上述第三方外，仅在您同意的情况下向第三方提供。

所收集信息的国际转移

为促进我们的运营，我们可能会在您居住地以外的司法管辖区转移、存储和处理您的个人数据。这些国家/地区的法律可能与您居住国家/地区的适用法律不同。当我们这样做时，我们将确保通过使用以下一种或多种方法为信息提供足够的保护：

根据 GDPR 第 1 条批准的欧盟标准合同条款达成协议。 46. 有关更多信息，请参阅此处。

如果您想进一步了解我们采取的保护措施，您可以按照本隐私政策中的说明直接联系我们。

您与您的个人数据相关的权利

我们尊重您对您的个人数据的权利和控制。您可以行使以下任何权利：

• 通过我们产品中的“个人资料 - 个人中心”

• 通过给我们发电子邮件 cm@hansong-china.com.

您无需支付费用，我们的目标是在 30 天内回复您。如果您决定向我们发送电子邮件，请在您的请求中明确说明您希望更改哪些信息，是否希望从我们的数据库中删除您的个人数据，或者让我们知道您希望对我们的使用您的个人资料。请注意，出于安全考虑，我们可能会要求您在对您的请求采取进一步行动之前验证您的身份。

你可以：

• 请求访问我们处理的关于您的个人数据；

• 要求我们更正关于您的不准确或不完整的个人数据；

• 请求删除您的个人数据；

• 要求暂时或永久限制我们处理您的部分或全部个人数据；

• 请求将个人数据传输给您或第三方，我们根据您的同意或与您签订的合同处理数据，并且我们的处理是自动化的；

• 在我们基于您的同意或我们的合法利益使用您的个人数据的情况下，选择退出或反对我们使用您的个人数据。

请注意，如果您对我们访问、收集、传输或处置您的个人数据进行任何限制，我们的产品和服务的部分功能可能会受到限制或禁用。

安全

我们使用商业上合理的物理、管理和技术保障措施来保护您的个人数据的完整性和安全性。Xpert提供多种安全策略，有效保障用户和设备的数据安全。在设备访问方面，采用Xpert专有算法来保证数据隔离、访问认证、申请授权。在数据通信方面，支持使用安全算法和传输加密协议的通信以及基于动态密钥的商业级信息加密传输。在数据处理方面，采用严格的数据过滤和验证以及完整的数据审计。在数据存储方面，用户的所有机密信息都会被安全加密存储。如果您有理由相信您与我们的互动不再安全（例如，如果您认为您可能在我们这里拥有的任何帐户的安全性受到威胁），您可以立即通过电子邮件 cm@hansong-china.com将问题通知我们。

数据保留

我们会在本隐私政策中规定的目的所需的最短期限内处理您的个人数据，除非有特定的法律要求我们将数据保留更长的保留期。我们根据您的个人数据的数量、性质和敏感性确定适当的保留期，在保留期结束后，我们将销毁您的个人数据。当我们因技术原因无法这样做时，我们将确保采取适当的措施来防止您的个人数据被进一步此类使用。

本隐私政策的变更

我们可能会更新本隐私政策，以反映我们信息实践的变化，至少每年一次。如果我们做出任何重大更改，我们将在更改生效之前通过电子邮件（发送到您帐户中指定的电子邮件地址）或通过移动应用程序中的通知通知您。我们鼓励您定期查看此页面以获取有关我们隐私惯例的最新信息。

联系我们

如果您对我们的做法或本隐私政策有任何疑问，请通过以下方式联系我们：

Xpert.

邮寄地址：中国南京市江宁经济技术开发区康平路8号。

电子邮件: cm@hansong-china.com.